Dijital Pazarlama Stratejisi Kurarken Atlanan 7 Adım

Strateji belgesi hazırlamak, çoğu ekipte bir sunum dosyası üretmekle eş anlamlı hale geldi. Dosya güzel görünür, toplantıda beğenilir ve üç hafta sonra kimse açmaz. Oysa işe yarayan strateji, haftalık planı değiştirdiği ölçüde stratejidir.

1. Hedefi cirodan değil, davranıştan başlatmak

"Bu yıl %30 büyüyeceğiz" bir hedef değil, bir temennidir. Ölçülebilir hale gelmesi için hangi kullanıcı davranışının değişmesi gerektiğini yazmak gerekiyor: kaç kişi teklif formunu dolduracak, kaç kişi ikinci kez sipariş verecek, ortalama sepet kaç kalem olacak?

Pratik kural: Hedef cümlesinde bir fiil yoksa, o hedef takip edilemez. "Bilinirliği artırmak" değil, "aylık 4.000 marka araması almak" yazın.

2. Mevcut durumu ölçmeden plan yapmak

Başlangıç değerini bilmeden konulan hedef, ilk çeyrekte ya çok kolay ya da imkânsız çıkıyor. Kampanyaya başlamadan önce en az sekiz haftalık bir taban ölçüm almak, sonraki bütün tartışmaları kısaltıyor.

3. Kanal seçimini bütçeden önce yapmak

Bütçeyi kanallara bölmek kolay olduğu için genelde ilk yapılan iş bu oluyor. Doğru sıra ise şu: hedef kitlenin karar verirken hangi kaynağa baktığını tespit et, kanalı ona göre seç, bütçeyi en sona bırak.

• Kitle nerede araştırma yapıyor?
• Satın alma kararı kaç adımda veriliyor?
• Hangi adımda vazgeçiyor?
• O adımı iyileştirmenin maliyeti ne?

4. İçeriği kampanyanın eki saymak

İçerik, reklamın süsü değil; reklamın gittiği yerdeki asıl ikna aracı. Reklam bütçesinin yanına aynı ciddiyetle bir içerik takvimi konmadığında, tıklama gelir ama dönüşüm gelmez.

Trafiği satın alabilirsiniz; güveni satın alamazsınız. Güven, yayınladığınız her içerikte biraz birikir.

Saha notu, 2024

5. Ölçüm altyapısını sonraya bırakmak

Kampanya yayına girdikten sonra kurulan ölçüm, ilk haftaların verisini kaybettirir. Olay takibi, dönüşüm tanımları ve raporlama panosu, ilk reklam yayına girmeden önce hazır olmalı. Bu, teknik ekibin bir günlük işi; sonradan yapıldığında bir haftalık.

6. Tek bir sahibi olmayan görevler bırakmak

"Ekip ilgilenecek" diye yazılan her satır, kimsenin ilgilenmediği satırdır. Her maddenin bir ismi ve bir tarihi olmalı. Bu kadar basit bir değişiklik, plandaki tamamlanma oranını gözle görülür biçimde yukarı çekiyor.

7. Gözden geçirme ritmi tanımlamamak

Strateji, yılda bir yazılıp rafa kaldırılan bir belge değil. Aylık kısa bir gözden geçirme, çeyreklik daha derin bir değerlendirme ve yıllık yeniden yazım: üç katmanlı bu ritim, belgeyi canlı tutuyor.

Bu yedi adımı bir kontrol listesine çevirip her yeni strateji çalışmasının başında gözden geçirmek, tek başına büyük bir fark yaratıyor. Uygulamada takıldığınız bir nokta olursa iletişim sayfasından yazabilirsiniz.